“紅馬甲”，讓人感覺特別親

電力員工用誠信服務溫暖客戶

在太行山東麓的平山縣，常年活躍著這樣一支黨員志愿者服務隊伍，他們總是身穿紅色馬甲，及時出現(xiàn)在各個供電服務現(xiàn)場，用真誠的服務贏得了廣大群眾的廣泛贊譽——他們就是國家電網(wǎng)河北電力（西柏坡）共產(chǎn)黨員服務隊的隊員們。

2018年76歲的崔秀林家住西柏坡鎮(zhèn)西溝村，一次意外讓他癱瘓在床20多年。2007年3月，服務隊隊員賈二堂、范江龍了解到老人的情況后，立即向西柏坡供電所匯報，將其納入了幫扶對象。此后，每月18日，賈二堂和范江龍都會早早來到崔秀林家里做家務、打掃院落，將員工捐贈的衣物等生活用品送給老人，鼓勵老人增強戰(zhàn)勝困難的勇氣和決心。

“你們十年如一日的幫助，讓我重新有了生活的希望，太感謝了！”9月18日，崔秀林握著賈二堂的手熱淚盈眶。

不僅是崔秀林，自2005年起，13年來每月的18日，已經(jīng)成為當?shù)睾芏嗳罕娎斡浀摹疤厥馊兆印薄！耙郧暗拿吭?7日是最后一個抄表日，工作人員在18日上門收費，遇到有困難的客戶，我們就會主動提供幫助。后來不需要上門收費了，但每月18日上門服務的傳統(tǒng)延續(xù)了下來?！闭劶霸O立18日為“上門服務日”的緣由，國網(wǎng)平山縣供電公司黨建部主任杜強這樣解釋。

“西柏坡鎮(zhèn)經(jīng)濟較為落后，年輕人大多在外務工，村里的空巢老人比較多，定期上門服務的方式，不僅方便了老人，也為供電所的工作打開局面贏得了主動。”西柏坡供電所所長孫國軍說。用心服務，真情解困助貧，13年的堅持付出，換來了西柏坡供電所連續(xù)多年“零投訴”的優(yōu)異成績。

據(jù)介紹，多年來，國家電網(wǎng)河北電力（西柏坡）共產(chǎn)黨員服務隊的隊員們積極開展進社區(qū)、進機關、進企業(yè)、進校園、進醫(yī)院、進鄉(xiāng)村，送親情服務、陽光服務、增值服務的活動，努力從細節(jié)入手，主動為百姓提供涉電類延伸服務，幫助解決實際困難，成為當?shù)匾坏懒聋惖娘L景。（記者吳溫 通訊員韓文成）