在唐山市豐潤(rùn)區(qū)，對(duì)接群眾需求開(kāi)展的愛(ài)心助學(xué)、潛心助老、蒲公英義剪、CAR汽車(chē)救援等“幫一點(diǎn)”愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)，令群眾如沐春風(fēng)，倍感溫暖幸福。這些活躍城鄉(xiāng)的紅馬甲、小紅帽，讓鮮艷的“志愿紅”成為豐潤(rùn)大地一道亮麗的風(fēng)景。

作為全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)第二批試點(diǎn)，唐山市豐潤(rùn)區(qū)充分發(fā)揮區(qū)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，推出“幫一點(diǎn)”愛(ài)心志愿服務(wù)項(xiàng)目，探索形成志愿服務(wù)四步工作法，匯聚愛(ài)心力量，打造“暖心”服務(wù)品牌，推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐走深走實(shí)。

大家“幫一點(diǎn)” 愛(ài)心聚起來(lái)

奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心，貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助群眾解決一些實(shí)際困難，豐潤(rùn)區(qū)推出的“幫一點(diǎn)”文明實(shí)踐愛(ài)心志愿服務(wù)項(xiàng)目，正在逐步達(dá)到眾人拾柴火焰高的聚合效應(yīng)。

豐潤(rùn)區(qū)整合融媒體、應(yīng)急廣播、大數(shù)據(jù)分析等資源，打造文明實(shí)踐云平臺(tái)和“一云五播”管理系統(tǒng)。依托云平臺(tái)，建立“四單”運(yùn)行機(jī)制。農(nóng)村群眾通過(guò)云平臺(tái)，就能將自己的實(shí)際困難和訴求反饋到實(shí)踐站?！拔覀冃烨f有5名留守兒童，需要課業(yè)輔導(dǎo)。”“李可欣、李珊珊、李晴晴是三個(gè)低保戶(hù)子女，希望能夠提供一下資助?！薄袄钍藶椤⑿煨銟s老兩口行動(dòng)不便，能不能到家里進(jìn)行一下資助”……日前，豐潤(rùn)區(qū)火石營(yíng)鎮(zhèn)徐莊村群眾通過(guò)云平臺(tái)紛紛點(diǎn)單。村實(shí)踐站、鎮(zhèn)實(shí)踐所逐級(jí)將訴求反饋到區(qū)實(shí)踐中心。經(jīng)過(guò)實(shí)踐中心派單，由區(qū)助學(xué)支教志愿服務(wù)隊(duì)、搭把手愛(ài)心俱樂(lè)部和區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)精準(zhǔn)對(duì)接，分別確定為幫扶對(duì)象。區(qū)實(shí)踐中心專(zhuān)門(mén)將多功能志愿服務(wù)大篷車(chē)開(kāi)進(jìn)徐莊村，組織志愿者開(kāi)展了集中志愿服務(wù)，一站式解決群眾訴求，并建立常態(tài)幫扶機(jī)制。

各志愿服務(wù)隊(duì)和社會(huì)愛(ài)心組織，結(jié)合自身職能和服務(wù)范圍，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)等方式，精準(zhǔn)確定幫扶對(duì)象。團(tuán)區(qū)委青春飛揚(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)關(guān)心關(guān)愛(ài)貧困學(xué)子、孤寡老人；教育局心理健康志愿服務(wù)隊(duì)，主要圍繞中考、高考學(xué)子進(jìn)行心理輔導(dǎo)；CAR汽車(chē)救援隊(duì)，對(duì)爆胎、虧電熄火的汽車(chē)進(jìn)行緊急救援；浭陽(yáng)愛(ài)心公益協(xié)會(huì)，主要資助生活困難的中小學(xué)生。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，確定具體合理、適用的幫扶內(nèi)容和方式，形成志愿服務(wù)項(xiàng)目。

助學(xué)支教志愿者在徐莊村4點(diǎn)半課堂為留守兒童輔導(dǎo)功課。（資料圖）

志愿“招募令” 你我齊響應(yīng)

1月9日，唐山市豐潤(rùn)區(qū)文明辦、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，通過(guò)文明實(shí)踐云平臺(tái)和“豐潤(rùn)志愿者”微信群發(fā)布“招募令”，號(hào)召社會(huì)志愿者和公益組織共同開(kāi)展“助力防控暖心慰問(wèn)”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)?！罢心剂睢币唤?jīng)發(fā)出，豐潤(rùn)區(qū)道德模范張立東、搭把手愛(ài)心俱樂(lè)部、雙軍慈善愛(ài)心團(tuán)隊(duì)主動(dòng)報(bào)名?；I集了價(jià)值1.5萬(wàn)元的慰問(wèn)品和防護(hù)物資，對(duì)奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情防控一線(xiàn)的公安民警、交警、交運(yùn)執(zhí)法人員和醫(yī)護(hù)人員送去暖心關(guān)愛(ài)。

從2020年1月份開(kāi)始，豐潤(rùn)區(qū)建立文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目年度總臺(tái)賬和月發(fā)布機(jī)制。2020年，共謀劃實(shí)施了40個(gè)重點(diǎn)志愿服務(wù)項(xiàng)目，其中精品志愿服務(wù)項(xiàng)目20個(gè)。2021年開(kāi)始，做好深化拓展文章，重點(diǎn)實(shí)施育民、悅民、富民、暖民、潤(rùn)民、助民、惠民、塑民8個(gè)特色志愿服務(wù)大項(xiàng)目和36個(gè)子項(xiàng)目。同時(shí)，建立中心、所、站三級(jí)發(fā)布制度。共發(fā)布項(xiàng)目2000余個(gè)，相繼吸引35個(gè)社會(huì)公益組織、100余家企事業(yè)單位參與，形成穩(wěn)定的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

中建二局三公司志愿者為豐潤(rùn)區(qū)東呂小學(xué)捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和體育用品。（資料圖）

機(jī)制添活力 “志”在常態(tài)化

3月4日，在豐潤(rùn)區(qū)“都來(lái)學(xué)雷鋒實(shí)踐倡文明”集中志愿服務(wù)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，發(fā)布了2021年1月份和2月份的20名新時(shí)代文明實(shí)踐明星志愿者事跡。同時(shí)，按照褒獎(jiǎng)激勵(lì)機(jī)制，用志愿服務(wù)積分兌換了獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)志愿者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了交流發(fā)言，在廣大志愿者中引起強(qiáng)烈反響。大家紛紛表示，要以明星志愿者為榜樣，積極參與新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

志愿服務(wù)“志”在常態(tài)化。為充分激發(fā)志愿者參與文明實(shí)踐的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，豐潤(rùn)區(qū)制訂出臺(tái)了《文明實(shí)踐志愿者禮遇辦法》。志愿者利用云平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、打卡、積分。綜合分析群眾云平臺(tái)評(píng)單、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)積分等情況，實(shí)施兌換實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、兌換志愿服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布交流等褒獎(jiǎng)激勵(lì)，促進(jìn)了“幫一點(diǎn)”志愿服務(wù)的常態(tài)化。同時(shí)，建立新時(shí)代文明實(shí)踐中心與融媒體中心融合機(jī)制，推進(jìn)陣地、內(nèi)容、人員融合，組織電臺(tái)、電視臺(tái)、“豐潤(rùn)真好”微信平臺(tái)、“冀云豐潤(rùn)”客戶(hù)端等媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)題專(zhuān)欄，對(duì)“幫一點(diǎn)”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)和明星志愿者進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，提高知名度和社會(huì)影響力，不斷深化拓展全區(qū)文明實(shí)踐工作。